高松市の質屋ライラック

TEL.087-813-2360

よくあるご質問

「買取」に関するご質問

ご質問 Question
買取に必要なものは何ですか?

回答 Answer

有効期限内の免許証・保険証・パスポート等、現住所と本人確認ができる身分証明書が必要です。古物営業法第15条により本人確認が義務付けられておりますので、査定時には必ずお持ちください。



ご質問 Question
査定料、キャンセル料は必要ですか?

回答 Answer

全て無料で行っております。 ※一部特殊な検査(X検査等)を希望される場合のみ別途費用がかかることがあります。



ご質問 Question
査定金額に納得いかなかった場合キャンセルは可能ですか?

回答 Answer

はい、キャンセル可能です。一部例外商品(切手等)もございますので、詳細はお電話(087-813-2360)またはフォームよりお問い合わせください。



ご質問 Question
査定にはどのぐらい時間がかかりますか?

回答 Answer

商品点数にもよりますが、概ね5分~10分程で査定完了となります。お時間を頂く場合は南珈琲店(※当店2件北隣2F)のコーヒーチケットを配布しておりますのでご利用ください。



ご質問 Question
どんなものが買取できますか?

回答 Answer

取扱品目ページをご覧ください。掲載していない商品もお取り扱い可能な場合がありますので、お電話(087-813-2360)またはフォームよりお問い合わせをお願い致します。



ご質問 Question
学生ですが買取してもらえますか?

回答 Answer

学生の方でも18歳以上で本人確認ができる身分証明書をお持ちであれば買取可能です。18歳未満の方からの買取は古物営業法により保護者の同伴か同意確認が必要となります。



ご質問 Question
出張買取は可能ですか?出張料はかかりますか?

回答 Answer

香川県内(島しょ部除く)に限り出張料無料にて承っております。条件によってはお受けできない場合もありますので、希望の方は事前にお電話(087-813-2360)またはフォームよりお問い合わせをお願い致します。



ご質問 Question
自宅以外の場所(友人宅・喫茶店等)での出張買取は可能ですか?

回答 Answer

出張買取は古物営業法により依頼主ご本人様の住所、居所に限られております。その他の場所での出張買取はご利用頂けませんので、店頭買取・宅配買取をご利用ください。



ご質問 Question
宅配買取は可能ですか?送料はかかりますか?

回答 Answer

商品1点から着払いにて受け付けております。条件によっては元払いとなる場合もありますので、希望の方は必ず事前にお電話(087-813-2360)またはフォームよりお問い合わせをお願い致します。 ※連絡なく到着した場合は着払いにて返送させて頂きます。



ご質問 Question
宅配買取のキャンセルは可能ですか?

回答 Answer

はい、可能です。全商品キャンセルの場合は送料お客様負担(着払い)にてお送り頂いたご住所へ返送致します。一部売却、一部キャンセルの場合は送料当社負担にて返送致します。



ご質問 Question
付属品(箱・袋・保証書等)がなくても買取可能ですか?

回答 Answer

はい、買取可能です。ただ、付属品があると査定額が上がるケースも多々ありますので、お持ち頂く前に是非探してみてください。



ご質問 Question
買取できないものはありますか?

回答 Answer

携帯電話(スマートフォン)、家具、大型家電、車両、生き物、食料品、その他当社にて規定外と判断した商品(著しく破損している品、盗品、コピー品等)は買取不可となります。



ご質問 Question
電話で査定額は教えてもらえますか?

回答 Answer

はい、電話査定も承っております。実物を手元にご用意の上お問い合わせください。※型番や商品名等の詳細が不明な場合は、査定額をお答えできかねる場合がございます。ご了承ください。



ご質問 Question
買取金額は現金でもらえますか?

回答 Answer

はい、店頭買取の場合その場で現金にてお支払いしております。希望の方は銀行振込も承っておりますのでその旨お申し付けください。



ご質問 Question
駐車場はありますか?

回答 Answer

当社専用駐車場のご用意はありませんので、最寄りのコインパーキングをご利用ください。1,000円以上の契約成立で駐車券をお渡ししております。 こちらの駐車場でご利用頂けます。



ご質問 Question
どんな人が査定をしていますか?

回答 Answer

スタッフ紹介ページをご覧ください。



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